Key User - Supply Chain

Settore: / Logistica e Trasporti /
Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 17/01/2022
Sede di lavoro: Piacenza
Adecco Italia S.p.A. Logistics&Mobility, per multinazionale leader nei servizi di logistica operante a Piacenza è alla ricerca di una figura di Key User.

Il Key User è il primo punto di contatto per gli utenti finali in merito alle applicazioni e sistemi informativi aziendali. Il Key User ha un'ampia conoscenza del WMS e di altri sistemi utilizzati all'interno dell'organizzazione e un'eccellente conoscenza dei processi operativi. Deve agire in modo positivo e incentrato sul cliente, risolvendo le problematiche relative al sistema WMS in modo tempestivo ed efficiente.

La risorsa si occuperà nello specifico di quanto segue:
• Gestione della relazione con il cliente per risoluzione problematiche SW
• Assistenza agli utenti del deposito per risoluzione problemi legati a HW, SW, pc e stampanti
• Gestione delle richieste degli utenti in merito alle problematiche legate al WMS tramite sistemi di ticketing
• Partecipazione alle attività di miglioramento continuo e formazione del personale (interno e esterno) su nuove procedure
• Supporto attività di testing e redazione guide utente

Requisiti richiesti:
• Diploma di Perito Informatico o Laurea in Ingegneria/Informatica
• Esperienza anche breve nel ruolo
• Conoscenza e capacità operativa su database MS SQL/Oracle
• Buona conoscenza lingua inglese

Sarà considerato un plus la conoscenza di un linguaggio programmazione desktop (C#,Java)


Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA

Città: Piacenza (Piacenza)

Istruzione:
  • Laurea Triennale - Tecnico / Ingegneristico

Conoscenze linguistiche:
    Inglese

Competenze richieste:
  • Word Processor - Elaborazione testi - Word
  • Sistemi Operativi - Windows 3.11
  • Sistemi Operativi - Windows 95
  • Sistemi Operativi - Windows NT
  • Sistemi Operativi - Windows 98
  • Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
  • Browser per Internet - Microsoft Explorer
  • Sistemi Operativi - Windows 2000
  • Posta elettronica/Messaggistica - E-mail
  • Posta elettronica/Messaggistica - Outlook
  • Posta elettronica/Messaggistica - Outlook Express
  • Sistemi Operativi - Windows ME
  • Sistemi Operativi - Windows XP
  • Sistemi Operativi - Windows 2003

Disponibilità oraria:
  • Full Time
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