«Considerata la diffusione dei contagi da coronavirus in atto nel nord Italia e ritenuto di dover evitare, responsabilmente, che i nostri uffici deputati alla relazione al pubblico possano costituire veicolo di rischio per utenti e colleghi, in coerenza con l'ordinanza emanata dal presidente della regione Emilia-Romagna e dal Ministro della Salute, il direttore regionale ha disposto per tutto il territorio della Regione che, da lunedì 24 febbraio e sino a nuova comunicazione, da parte di tutte le sedi ed agenzie Inps vengano sospese tutte le visite mediche nei centri medico-legali, le visite medico-fiscali e le attività di relazioni con il pubblico che contemplino il contatto fisico con gli utenti. Il servizio di informazioni sarà reso, oltre che con i consueti canali d'accesso telematici, attraverso numeri telefonici dedicati che, nelle prossime ore, saranno segnalati ai cittadini».